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questions – reponses

 

Quelques informations pour bien préparer vos vacances

Avant vos vacances

  • Si vous ne l’avez pas fait, merci de remplir le FORMULAIRE de préparation des vacances.
    Il me permet de préparer votre logement au mieux ( location éventuelle de linge de lit, d’équipement bébé, …)
  • Je vous envoie par mail un ITINÉRAIRE qui vous facilitera la fin du trajet (les GPS ont quelques difficultés à nous trouver), n’oubliez pas de l’imprimer et de le mettre dans votre voiture.
  • Vous pouvez piocher quelques idées balades dans la rubrique « ALENTOURS » et sur notre carte interactive, vous y trouverez de belles idées pour profiter au mieux de vos vacances.
    Vous pouvez aussi consulter certaines offres : Groupon, SortirLesKids, Pass Patrimoine 66, Passeport Kid d’Argeles (seulement début juillet et dernière semaine d’août), …
  • Vous pouvez aussi profiter des différents “Drive” à proximité, et ainsi faire vos courses en ligne un peu avant votre départ et les récupérer à votre arrivée sans passer par la case « magasin ».

Le jour de votre arrivée 

  • Pensez à m’appeler lorsque vous serrez à hauteur de Narbonne cela me permet de m’organiser.
  • Les arrivées se font à partir de 16h (sauf indication contraire de ma part).
  • En été, il est possible que vous souhaitiez faire le trajet de nuit, si c’est le cas, prévenez-moi. Il est parfois possible de s’organiser pour que vous puissiez poser vos bagages sur votre terrasse ou à l’entrée du logement même s’il n’est pas prêt, vous pourrez ainsi faire les courses ou aller vous balader le temps que l’on finisse de le préparer.
  • Vous trouverez sur votre table quelques brochures sélectionnées en fonction de vos réponses au « formulaire de préparation des vacances ». Si vous avez des demandes spécifiques contactez-moi.

Pendant votre séjour 

  • Nous habitons sur place, bien entendu nous ne sommes pas là 24/24h mais nous pouvons intervenir facilement en cas de besoin. Appelez-nous au 06 77 88 82 43 ou 06 78 14 73 56
  • Nous veillons à ce que chaque logement soit suffisamment fourni et que le matériel soit en bon état, mais ils arrive que certaines choses échappent à notre vue, pensez à nous prévenir. De même si vous cassez un verre, qu’une ampoule rend l’âme ou que les piles de la télécommande ne fonctionnent plus, rien ne sert de passer votre séjour sans, nous avons quasiment tout en stock.
  • Quelque chose vous tracasse ? Appelez-moi… il nous sera peut-être possible de faire quelque chose pour améliorer votre séjour.
  • Vous trouverez ici, le guide de vos vacances, vous y trouverez les informations concernant la vie sur le parc ( localisation des poubelles, des machines à laver, horaires de la piscine, …).

Le jour de votre départ 

  • Chaque logement a un nécessaire de nettoyage composé de matériel (balai, balai brosse, seau, serpillère, mucho ou balai-lavant plat, raclette à vitre, éponge, pelle+balayette) et des produits d’entretien courant (multi-usage, produit vaisselle, produit vitre, crème à récurer, gel WC). Si quoi que ce soit venait à manquer prévenez-nous.
  • Si vous choisissez de faire le ménage vous-même vous devriez avoir ce qu’il faut.
  • Si vous avez pris le forfait « Ménage de fin de séjour », vous faites vos bagages et sortez les poubelles, notre femme de ménage s’occupe du reste.
  • Les départs se font avant 10h. Si vous connaissez votre heure de départ approximative, merci de me prévenir à l’avance. Puis une fois prêt, appelez-moi que je puisse passer.
  • En période estivale, suivant l’heure de votre départ il se peut qu’il y ait de la circulation, vous trouverez un itinéraire permettant de rejoindre l’autoroute sans passer dans Perpignan ici.

Si vous souhaitez revenir 

  • Si vous envisagez de revenir sur le parc mais que vous avez repéré un autre logement, dites-le pendant votre séjour, il sera peut-être possible de vous le faire visiter.
  • N’hésitez pas à me contacter tôt (décembre à début janvier) pour réserver (voire mettre une pré-réservation dès le mois de septembre si vous connaissez déjà le logement et la période approximative de vos vacances). Je suis toujours déçue de devoir dire que je n’ai plus de disponibilités aux vacanciers qui m’appellent trop tard. Même si vous n’avez pas les dates exactes mais seulement une « période », n’hésitez pas.
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